Termes et conditions

HaHa Group B.V. - Conditions générales pour les livraisons et les services

 1.champ d'application

(1) Les présentes conditions générales de vente s'appliquent à tous les contrats, livraisons et autres prestations de HaHa Group B.V. vis-à-vis des clients/acheteurs qui sont des entrepreneurs au sens du §13 du code civil allemand, des personnes morales de droit public ou des fonds spéciaux de droit public.

(2) Les conditions d'achat du client ne sont valables que si elles ont été confirmées par écrit par HaHa Group B.V.. La priorité de l'accord individuel reste inchangée.

2 Offres et conclusion du contrat

(1) Les offres de HaHa Group B.V. ne sont pas des offres juridiquement contraignantes, mais ne sont en fait qu'une invitation à passer une commande ferme. Le contrat est conclu par une confirmation écrite de la commande par HaHa Group B.V.. En cas de livraison immédiate, le bon de livraison ou la facture est considéré comme la confirmation de la commande.

(2) Le client est lié à sa commande pendant 2 semaines.

(3) A l'exception des déclarations des conditions générales de vente ou des employés avec procuration, les conventions annexes ou assurances verbales, en particulier de nos conseillers ou représentants, ne font partie du contrat que si elles sont confirmées par écrit par HaHa Group B.V..

 (4) Pour les produits de série ou sur mesure, des écarts de quantité de +/- 10%, habituels dans la branche, sont autorisés. La quantité effectivement livrée est déterminante pour le prix d'achat.

(5) Après confirmation de la commande, les demandes de modification de l'acheteur ne peuvent être prises en compte que si cela a été convenu par écrit au préalable. Il en va de même pour les annulations.

(6) Si des faits justifient la supposition que le client ne sera pas en mesure d'honorer la créance du prix d'achat, HaHa Group B.V. est autorisé à retenir la livraison, à récupérer les marchandises impayées aux frais du client ou à résilier le contrat si le client n'effectue pas un paiement anticipé dans un délai raisonnable à fixer par HaHa Group B.V. ou si le client ne fournit pas une garantie valable, par exemple sous la forme d'une garantie bancaire. Sauf si les faits étaient déjà connus de HaHa Group B.V. au moment de la conclusion du contrat.

(7) OPKAK Smart Glas GmbH est en droit de prolonger le délai de livraison ou de résilier le contrat si elle n'est pas livrée correctement et à temps par ses fournisseurs sans qu'il y ait faute de sa part. Dans ce cas, le client sera immédiatement informé et les services reçus lui seront remboursés sans délai.

(8) HaHa Group B.V. n'est pas responsable de la faute de ses fournisseurs. De même, aucune attribution de leur faute n'a lieu. Toutefois, HaHa Group B.V. s'engage à céder au client toute demande d'indemnisation à l'encontre des fournisseurs.

 3. prix et paiement

(1) Tous les prix sont nets en euros, plus la taxe sur la valeur ajoutée légale et les autres éléments, en particulier l'emballage, l'assurance et l'expédition.

(2) Le prix résulte du contrat tel qu'il est indiqué dans la confirmation de commande. Les principes de la lettre de confirmation commerciale s'appliquent en conséquence.

(3) En l'absence d'accord sur le prix, les prix de liste ou les prix journaliers de HaHa Group B.V. en vigueur au moment de la livraison sont applicables.

(4) Les factures doivent être payées dans les 7 jours suivant la date de la facture au comptant avec un escompte de 2% sur la valeur nette de la marchandise ou dans les 14 jours suivant la date de la facture sans déduction.

(5) Les frais d'expédition et d'emballage ne font pas l'objet d'un escompte.

(6) Une compensation par le client est limitée aux créances incontestées ou légalement établies. Le client ne peut faire valoir qu'un droit de rétention issu de la même relation contractuelle.

(7) La cession des créances nécessite, pour être effective, une notification écrite du client à HaHa Group B.V.

(8) Si le client est en retard de paiement, HaHa Group B.V. est en droit de facturer des frais de traitement de 10,00 euros pour chaque rappel de paiement.

Les modes de paiement suivants sont disponibles dans le pdlc.store :

Paiement anticipé
Si vous choisissez le paiement à l'avance, nous vous communiquerons nos coordonnées bancaires dans un courriel séparé et nous vous livrerons les marchandises après réception du paiement.

Carte de crédit Mastercard, VISA etc.
Lors de la passation de la commande, vous nous transmettez en même temps les données de votre carte de crédit.
Après votre légitimation en tant que détenteur de carte légitime, nous demanderons à votre société de carte de crédit d'initier la transaction de paiement immédiatement après la commande. La transaction de paiement est automatiquement effectuée par la société de carte de crédit et votre carte est débitée.

PayPal, PayPal Express
Au cours du processus de commande, vous serez redirigé vers le site du fournisseur en ligne PayPal. Pour pouvoir payer le montant de la facture via PayPal, vous devez y être inscrit ou vous inscrire au préalable, vous légitimer avec vos données d'accès et nous confirmer l'instruction de paiement. Après avoir passé la commande dans le magasin, nous demandons à PayPal d'initier la transaction de paiement.
La transaction de paiement est effectuée automatiquement par PayPal immédiatement après. Vous recevrez d'autres instructions au cours du processus de commande.

Facture
Vous payez le montant de la facture après avoir reçu les marchandises et la facture par virement bancaire sur notre compte bancaire. Nous nous réservons le droit de ne proposer l'achat sur facture qu'après un contrôle de solvabilité réussi.

Paiement en espèces à l'enlèvement
Vous payez le montant de la facture en espèces lors de l'encaissement.

4 Livraison et transfert des risques

(1) Les délais de livraison ne sont pas contraignants et ne sont qu'approximatifs, sauf s'il a été expressément convenu par écrit qu'ils sont contraignants.

(2) Le délai de livraison commence à courir à la conclusion du contrat.

(3) En cas de force majeure et de tous les obstacles imprévisibles au moment de la conclusion du contrat et dont HaHa Group B.V. n'est pas responsable, en particulier avec les fournisseurs et sous-traitants, qui ont une influence considérable sur la capacité de livraison des marchandises commandées, les délais de livraison sont prolongés en conséquence. HaHa Group B.V. informera le client du début et de la fin de ces obstacles. Dans ce cas, le client est en droit d'exiger une déclaration de HaHa Group B.V. dans un délai raisonnable pour savoir si HaHa Group B.V. va résilier le contrat ou livrer dans un délai raisonnable. Après l'expiration du délai de déclaration, le client est en droit de résilier le contrat. Les demandes de dommages et intérêts sont exclues dans ce cas.

(4) Le délai de livraison est respecté si la marchandise est expédiée au client dans le délai imparti. Ou si le client est informé que la marchandise est prête à être expédiée.

(5) HaHa Group B.V. a le droit de procéder à une exécution partielle ou à une livraison partielle, dans la mesure où cela est raisonnable pour le client et où aucun autre frais d'expédition n'est engagé.

(6) HaHa Group B.V. est responsable d'un emballage soigné au prix coûtant.

(7) L'expédition se fait aux frais et aux risques du client.

(8) En cas de retard de livraison fautif de la part de HaHa Group B.V., le client est en droit de résilier le contrat après avoir fixé par écrit un délai raisonnable.

 (9) La responsabilité de HaHa Group B.V. en cas de non-livraison est limitée à la valeur de la commande. Tout autre droit est exclu.

(10) Les directives pour le stockage et le transport sont applicables.

(11) Les frais d'expédition sont ajoutés aux prix des produits indiqués. Vous pouvez en savoir plus sur les frais d'expédition dans les offres.

Nous livrons uniquement par correspondance. Il n'est malheureusement pas possible de retirer soi-même la marchandise.

 5. Acceptation

(1) Le client est tenu d'accepter les marchandises commandées.

(2) En cas de non-acceptation, HaHa Group B.V. est en droit de facturer une indemnité forfaitaire de 50 % de la valeur de la commande. Les parties contractantes sont libres de prouver un dommage supérieur ou inférieur.

(3) Si la livraison est retardée pour des raisons dont le client est responsable, HaHa Group B.V. est autorisé à stocker l'objet de la livraison aux frais et risques du client et à facturer au moins 0,75% de la valeur nette de la commande pour chaque mois ou partie de mois depuis l'avis de mise à disposition pour l'expédition.

(4) HaHa Group B.V. est autorisé à disposer autrement de l'objet de la livraison en cas de non-acceptation et de fixation d'un délai raisonnable.

6 Garantie et responsabilité

(1) Les droits de garantie légaux pour les défauts s'appliquent dans la mesure où il n'y a pas d'écart par rapport aux dispositions suivantes.

(2) En raison du risque particulier de bris de verre, le client est tenu de contrôler la marchandise dès sa réception.

(3) En cas de dommages de transport, l'acheteur est tenu de prendre les mesures nécessaires pour pouvoir les régler, en particulier de les faire confirmer par écrit par le fournisseur.

(4) Les défauts évidents doivent être signalés immédiatement, au plus tard dans un délai d'une semaine, et avant tout type de traitement ultérieur. Dans le cas contraire, les articles 377 et 378 du HGB ne sont pas affectés.

(5) La garantie ne s'applique pas aux défauts qui reposent sur le fait que le client n'a pas suffisamment respecté les instructions d'utilisation et de montage. (6) Les écarts insignifiants qui n'affectent pas l'aspect extérieur et la fonctionnalité ne justifient pas de recours à la garantie.

(7) HaHa Group B.V. n'est responsable des défauts de la matière première que dans la mesure où le fournisseur en assume la responsabilité. Ces réclamations seront transmises au fournisseur sans obligation.

(8) HaHa Group B.V. n'est responsable qu'en cas de violation fautive d'obligations contractuelles essentielles. Dans ce cas, la responsabilité est limitée au dommage prévisible et typique. Dans tous les autres cas, la responsabilité est exclue, notamment pour les dommages qui ne sont pas survenus à l'objet de la livraison lui-même.

(9) Il n'est pas dérogé aux droits prévus par la loi sur la responsabilité du fait des produits ou en cas de négligence grave et intentionnelle. Il en va de même pour les dommages corporels.

(10) HaHa Group B.V. n'est pas responsable des dommages causés par le non-respect des directives de stockage et de transport, des instructions de montage et d'entretien, des directives relatives aux vitrages ou des informations sur les produits.

 7 Réserve de propriété étendue

(1) La marchandise livrée reste la propriété de HaHa Group B.V. jusqu'au paiement du prix d'achat, y compris toutes les créances accessoires, en cas de conditions commerciales répétées ou actuelles, jusqu'au paiement du solde de la dette.

(2) Le client est tenu d'informer immédiatement HaHa Group B.V. par écrit de toutes les interventions de tiers, en particulier de la saisie.

(3) Le client est autorisé à revendre la marchandise dans la mesure où cela se fait dans le cadre de la marche normale des affaires.

l'exploitation commerciale.

(4) En cas de revente, le client cède dès à présent toutes les créances à HaHa Group B.V. à hauteur de la créance de prix d'achat restante.

créance sur le prix d'achat. HaHa Group B.V. accepte la cession.

(5) Dans le cas d'un lien avec un bien principal du client, le client est tenu de mettre à la disposition de HaHa Group B.V. la copropriété du bien dans la proportion du montant de la créance par rapport à la valeur du nouveau bien principal.

(6) Le traitement ou la transformation de la chose achetée par le client est effectué pour HaHa Group B.V., de sorte que HaHa Group B.V. acquiert la copropriété de la nouvelle chose dans la proportion du montant de la créance par rapport à la valeur de la nouvelle chose.

(7) HaHa Group B.V. s'engage à libérer les garanties auxquelles elle a droit à la demande du client si la valeur des garanties dépasse de plus de 20% la créance à garantir. Le choix de la garantie à libérer est laissé à la discrétion de HaHa Group B.V..

 8. droit de restitution

(1) Selon le § 312d Abs 4 Nr. 1 BGB, un droit de rétractation est exclu dès le début si la marchandise est fabriquée selon une spécification du client ou adaptée aux besoins personnels du client.

(2) Tous nos produits sont spécifiés à la demande du client et fabriqués selon ses besoins spécifiques. Par conséquent, le § 8 (1) s'applique toujours.

9. Obligation de confidentialité et droits de propriété

(1) HaHa Group B.V. se réserve tous les droits de propriété et d'auteur sur ses documents, qu'elle remet au client dans le cadre de l'offre. Ceci s'applique également si le client a pris en charge les frais d'acquisition.

(2) Le client est tenu de traiter tous les documents de manière confidentielle.

(3) Une transmission à des tiers n'est autorisée qu'avec l'accord écrit de HaHa Group B.V.. Dans la mesure où la transmission des documents est nécessaire pour le montage prévu, l'autorisation est considérée comme donnée.

9. protection des données

HaHa Group B.V. traite les données personnelles obtenues dans le cadre de la relation commerciale conformément aux dispositions de la loi fédérale allemande sur la protection des données ("BDSG").

10. lieu de juridiction, droit applicable

(1) Le lieu de juridiction pour les livraisons et les paiements est Cologne.

(2) Les relations contractuelles sont régies exclusivement par le droit de la République fédérale d'Allemagne. La Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises n'est pas applicable.

11. Clause de divisibilité

Si les conditions ci-dessus sont invalides, la validité des autres conditions et du contrat en tant que tel ne sera pas affectée.