Términos y condiciones

HaHa Group B.V. - Condiciones generales de entrega y servicios

 1. ámbito de aplicación

(1) Las presentes Condiciones Generales de Contratación se aplican a todos los contratos, entregas y otros servicios de HaHa Group B.V. frente a clientes/compradores que sean empresarios en el sentido del artículo 13 del Código Civil alemán, personas jurídicas de derecho público o fondos especiales de derecho público.

(2) Las condiciones de compra del cliente sólo se aplicarán si son confirmadas por escrito por HaHa Group B.V. Esto no afecta a la prioridad del acuerdo individual.

2 Ofertas y celebración del contrato

(1) Las ofertas del HaHa Group B.V. no son ofertas jurídicamente vinculantes, sino que son básicamente una invitación a realizar un pedido vinculante. El contrato se concluye con la confirmación por escrito del pedido por parte del HaHa Group B.V. En caso de entrega inmediata, el albarán o la factura se considerará la confirmación del pedido.

(2) El cliente está vinculado a su pedido durante 2 semanas.

(3) A excepción de las declaraciones de las condiciones o de los empleados con procuración, los acuerdos colaterales verbales o las garantías, especialmente de nuestros asesores o representantes de ventas, sólo forman parte del contrato si son confirmados por escrito por HaHa Group B.V.

 (4) En el caso de productos en serie o a medida, se admiten desviaciones de cantidad de +/- 10%, habituales en la industria. La cantidad realmente entregada es decisiva para el precio de compra.

(5) Después de la confirmación del pedido, las solicitudes de cambio del comprador sólo se podrán tener en cuenta si se han acordado previamente por escrito. Lo mismo ocurre con las anulaciones.

(6) En caso de que los hechos justifiquen la suposición de que el cliente no podrá hacer frente a la reclamación del precio de compra, HaHa Group B.V. tendrá derecho a retener la entrega, a recuperar la mercancía impagada a expensas del cliente o a rescindir el contrato si el cliente no realiza un pago por adelantado o proporciona una garantía valiosa, por ejemplo en forma de aval bancario, dentro de un plazo razonable que será fijado por HaHa Group B.V. A menos que los hechos ya fueran conocidos por el HaHa Group B.V. en el momento de la celebración del contrato.

(7) OPKAK Smart Glas GmbH tiene derecho a prolongar el plazo de entrega o a rescindir el contrato en caso de que sus proveedores no lo suministren correctamente y a tiempo sin culpa. En este caso, el cliente será informado inmediatamente y los servicios recibidos serán reembolsados de inmediato.

(8) El HaHa Group B.V. no se hace responsable de los fallos de sus proveedores. Tampoco se atribuye su culpa. No obstante, HaHa Group B.V. se compromete a ceder al cliente cualquier reclamación de indemnización contra los proveedores.

 3 Precios y pagos

(1) Todos los precios son netos en euros más el impuesto sobre el valor añadido legal y otros componentes, en particular el embalaje, el seguro y el envío.

(2) El precio resulta del acuerdo reflejado en la confirmación del pedido. Los principios de la carta de confirmación comercial se aplicarán en consecuencia.

(3) A falta de un acuerdo sobre el precio, se aplicarán los precios de lista o diarios de HaHa Group B.V. válidos en el momento de la entrega.

(4) Las facturas deben pagarse en un plazo de 7 días a partir de la fecha de la factura en efectivo con un descuento del 2% sobre el valor neto de la mercancía o en un plazo de 14 días a partir de la fecha de la factura sin deducción.

(5) Los gastos de envío y embalaje no están sujetos a descuento.

(6) La compensación por parte del cliente se limita a los créditos indiscutibles o legalmente establecidos. El cliente sólo puede hacer valer un derecho de retención a partir de la misma relación contractual.

(7) La cesión de créditos requiere la notificación por escrito del cliente a HaHa Group B.V. para que sea efectiva.

(8) Si el cliente se retrasa en el pago, HaHa Group B.V. tiene derecho a cobrar una tasa de tramitación de 10,00 euros por cada recordatorio de pago.

Los siguientes métodos de pago están disponibles en la tienda pdlc.shop:

Pago anticipado
Si elige el pago por adelantado, le enviaremos nuestros datos bancarios en un correo electrónico aparte y le entregaremos la mercancía una vez recibido el pago.

Tarjeta de crédito Mastercard, VISA, etc.
Al realizar su pedido, también nos facilita los datos de su tarjeta de crédito.
Tras su legitimación como titular legítimo de la tarjeta, solicitaremos a la compañía de su tarjeta de crédito que inicie la transacción de pago inmediatamente después del pedido. La compañía de tarjetas de crédito realiza automáticamente la operación de pago y se carga en su tarjeta.

PayPal, PayPal Express
En el proceso de pedido será redirigido a la página web del proveedor online PayPal. Para pagar el importe de la factura a través de PayPal, debe estar registrado allí o registrarse primero, legitimarse con sus datos de acceso y confirmarnos la instrucción de pago. Después de enviar el pedido en la tienda, solicitamos a PayPal que inicie la transacción de pago.
La transacción de pago es realizada automáticamente por PayPal inmediatamente después. Recibirá más instrucciones durante el proceso de pedido.

Factura
Usted paga el importe de la factura tras la recepción de la mercancía y la factura mediante transferencia bancaria a nuestra cuenta bancaria. Nos reservamos el derecho de ofrecer la compra a cuenta sólo después de una verificación de crédito exitosa.

Pago en efectivo en el momento del cobro
Usted paga el importe de la factura en efectivo en el momento del cobro.

4 Entrega y transferencia del riesgo

(1) Los plazos de entrega no son vinculantes y sólo son aproximados, a menos que se acuerden expresamente por escrito como vinculantes.

(2) El plazo de entrega comienza con la celebración del contrato.

(3) En caso de fuerza mayor y de todos los obstáculos imprevisibles en el momento de la celebración del contrato de los que HaHa Group B.V. no es responsable, en particular con los proveedores y subcontratistas, que influyen considerablemente en la capacidad de entrega de la mercancía pedida, los plazos de entrega se prolongarán en consecuencia. HaHa Group B.V. informará al cliente sobre el comienzo y el final de dichos obstáculos. En este caso, el cliente tiene derecho a exigir una declaración de HaHa Group B.V. dentro de un plazo razonable si HaHa Group B.V. se retira del contrato o entrega dentro de un plazo razonable. Una vez transcurrido el plazo de declaración, el cliente tiene derecho a rescindir el contrato. Las reclamaciones por daños y perjuicios quedan excluidas en este caso.

(4) El plazo de entrega se cumple si la mercancía se envía al cliente dentro del plazo. O se informa al cliente de que la mercancía está lista para ser enviada.

(5) El HaHa Group B.V. tiene derecho a un cumplimiento parcial o a una entrega parcial, siempre que sea razonable para el cliente y no se produzcan más gastos de envío.

(6) El HaHa Group B.V. se hace cargo del cuidadoso embalaje a precio de coste.

(7) El envío corre a cargo y riesgo del cliente.

(8) En caso de un retraso culposo en la entrega por parte de HaHa Group B.V., el cliente tiene derecho a rescindir el contrato tras fijar un plazo adecuado por escrito.

 (9) La responsabilidad de HaHa Group B.V. por falta de entrega se limita al valor del pedido. Queda excluida cualquier otra reclamación.

(10) Se aplican las directrices de almacenamiento y transporte.

(11) Los gastos de envío se añaden a los precios indicados del producto. Encontrará más detalles sobre los gastos de envío en las ofertas.

Entregamos sólo en la forma de envío. Lamentablemente, no es posible recoger la mercancía usted mismo.

 5 Aceptación

(1) El cliente está obligado a aceptar la mercancía solicitada.

(2) En caso de no aceptación, HaHa Group B.V. tiene derecho a cobrar una suma global por daños y perjuicios que asciende al 50% del valor del pedido. Las partes contratantes son libres de probar daños mayores o menores.

(3) Si la entrega se retrasa por causas imputables al cliente, HaHa Group B.V. tendrá derecho a almacenar el objeto de la entrega por cuenta y riesgo del cliente y a cobrar al menos el 0,75% del valor neto del pedido por cada mes o parte del mismo desde la notificación de la disponibilidad para el envío.

(4) El HaHa Group B.V. tiene derecho a disponer de otro modo del objeto de la entrega en caso de no aceptación y de fijación de un plazo adecuado.

6 Garantía y responsabilidad

(1) Se aplican los derechos de garantía legal por defectos, siempre que no se produzcan desviaciones de las siguientes normas.

(2) Debido al especial riesgo de rotura de cristales, el cliente está obligado a inspeccionar la mercancía inmediatamente después de recibirla.

(3) En caso de daños de transporte, el cliente está obligado a tomar las medidas necesarias para poder liquidarlos, en particular a hacerlos confirmar por escrito por el proveedor.

(4) Los defectos evidentes deben comunicarse inmediatamente, a más tardar en el plazo de una semana, y antes de cualquier tipo de tratamiento posterior. Por lo demás, los artículos 377 y 378 del HGB no se ven afectados.

(5) La garantía no se aplica a los defectos que se basan en el hecho de que el cliente no ha observado suficientemente las instrucciones de funcionamiento y montaje. (6) Las desviaciones insignificantes que no afecten a la apariencia externa ni a la funcionalidad no justifican los derechos de garantía.

(7) HaHa Group B.V. sólo es responsable de los defectos de la materia prima en la medida en que el proveedor asuma la responsabilidad. Dichas reclamaciones se transmitirán al proveedor sin compromiso.

 (8) HaHa Group B.V. sólo será responsable en caso de incumplimiento culpable de las obligaciones contractuales esenciales. En este caso, la responsabilidad se limita a los daños previsibles y típicos. Por lo demás, queda excluida la responsabilidad, en particular por los daños que no se hayan producido en el propio objeto de la entrega.

(9) Las reclamaciones derivadas de la Ley de Responsabilidad del Producto o de la negligencia grave y el dolo no se verán afectadas. Lo mismo ocurre con los daños personales.

(10) HaHa Group B.V. no se hace responsable de los daños causados por el incumplimiento de las directrices de almacenamiento y transporte, las instrucciones de montaje y mantenimiento, las directrices de acristalamiento o la información sobre el producto.

 7 Retención ampliada de la titularidad

(1) La mercancía entregada sigue siendo propiedad de HaHa Group B.V. hasta que se haya pagado el precio de compra incluyendo todas las reclamaciones accesorias, en el caso de condiciones comerciales repetidas o actuales hasta que se haya pagado el saldo de la deuda.

(2) El cliente está obligado a notificar inmediatamente por escrito a HaHa Group B.V. todas las intervenciones de terceros, en particular el embargo.

(3) El cliente tendrá derecho a revender la mercancía siempre que lo haga en el curso ordinario de sus negocios.

operación comercial.

(4) En caso de reventa, el cliente cede ya todas las reclamaciones al HaHa Group B.V. por el importe de la reclamación del precio de compra restante.

reclamación del precio de compra. El HaHa Group B.V. acepta el encargo.

(5) En el caso de una conexión con una cosa principal del cliente, éste se compromete a proporcionar al HaHa Group B.V. la copropiedad de la cosa en la proporción de la altura de la demanda al valor de la nueva cosa principal.

(6) El procesamiento o la transformación del artículo comprado por el cliente se realiza para el HaHa Group B.V., de modo que el HaHa Group B.V. adquiere la copropiedad del nuevo artículo en la proporción del importe de la reclamación con el valor del nuevo artículo.

(7) HaHa Group B.V. se compromete a liberar las garantías a las que tiene derecho a petición del cliente si el valor de las garantías supera el crédito a garantizar en más de un 20%. La elección de la garantía a liberar queda a discreción de HaHa Group B.V.

 8. derecho de retorno

(1) Según el artículo 312d Abs 4 Nr. 1 del BGB, el derecho de desistimiento queda excluido desde el principio si la mercancía se fabrica según una especificación del cliente o se adapta a las necesidades personales de éste.

(2) Todos nuestros productos se especifican y fabrican según las especificaciones del cliente. Por lo tanto, siempre se aplica el apartado 1 del artículo 8.

9. deber de confidencialidad y derechos de propiedad

(1) El HaHa Group B.V. se reserva todos los derechos de propiedad y de autor de sus documentos, que entrega al cliente en el marco de la oferta. Esto también se aplica si el cliente ha asumido los costes de adquisición.

(2) El cliente está obligado a tratar todos los documentos de forma confidencial.

(3) La transmisión a terceros sólo está permitida con la aprobación por escrito del HaHa Group B.V. En la medida en que la transmisión de los documentos sea necesaria para el montaje previsto, la aprobación se considera dada.

9. protección de datos

El HaHa Group B.V. procesa los datos personales obtenidos en el curso de la relación comercial de acuerdo con las disposiciones de la Ley Federal de Protección de Datos ("BDSG").

10 Lugar de jurisdicción, ley aplicable

(1) El lugar de jurisdicción para las entregas y los pagos es Colonia.

(2) La relación contractual se regirá exclusivamente por las leyes de la República Federal de Alemania. No se aplicará la Convención de las Naciones Unidas sobre los contratos de compraventa internacional de mercaderías.

11 Cláusula de salvedad

En caso de que las condiciones anteriores no sean válidas, la validez del resto de las condiciones y del contrato como tal no se verá afectada.